Chez IPTV Stream Home, nous nous engageons à fournir des services IPTV de haute qualité à nos utilisateurs. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Garantie de Remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sur tous nos abonnements IPTV. Pour être éligible à un remboursement, le client doit avoir une raison valable pour sa demande, et doit également suivre toutes nos instructions et les appliquer afin que le service fonctionne correctement. À ce moment-là, nous pourrons déclencher le remboursement.
Comment Demander un Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 7 jours suivant votre achat. Vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail de support] ou via notre service de chat en direct disponible sur notre site Web.
Veuillez inclure les détails suivants dans votre demande de remboursement :
- Votre nom complet
- Adresse e-mail associée à votre compte
- Numéro de commande
- Raison de la demande de remboursement
Notre équipe de support examinera votre demande et traitera votre remboursement dans les plus brefs délais. Veuillez noter que certains modes de paiement peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter le remboursement.
Exceptions
Veuillez noter que certaines situations peuvent ne pas être éligibles à un remboursement, notamment :
- Utilisation abusive ou violation de nos conditions d’utilisation
- Annulation d’abonnement après la période de garantie de remboursement de 7 jours
- Demandes de remboursement pour des raisons techniques pouvant être résolues par notre équipe de support
Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement qui ne respectent pas nos conditions de remboursement.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
IPTV Stream Home
WhatsApp : +212615860987
